Chính Sách Bảo Mật của 123btg

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 123btg cung cấp tại tên miền 123btg.cam, bao gồm cổng trò chơi, sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xóc đĩa và mọi dịch vụ hỗ trợ đi kèm. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng, không phân biệt địa điểm truy cập tại Việt Nam hay khu vực khác.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo môi trường chơi an toàn, 123btg có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng cho nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, số dư tài khoản, giao dịch nạp/rút, lịch sử tham gia khuyến mãi.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem và cookie phiên làm việc.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Zalo, Telegram hoặc live chat với đội ngũ chăm sóc khách hàng 123btg.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) trước khi kích hoạt tài khoản.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và trả lời thắc mắc.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

123btg xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123btg không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác cổng thanh toán như Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà cung cấp game) có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để phục vụ tính năng chơi game, nhưng không nhận thông tin cá nhân nhận dạng đầy đủ.
• Tuân thủ pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mọi đối tác nhận thông tin đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được xử lý thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

123btg sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này khi đang sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và điều hướng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng 123btg.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật được lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em

Nền tảng 123btg không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123btg có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo trên trang web tại mục thông báo hệ thống.
• Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị ngày "Cập nhật lần cuối" được cập nhật ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.