Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123btg

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 123btg — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên") và 123btg khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xóc đĩa, lô đề và tài xỉu.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123btg, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả phiên bản của nền tảng 123btg, bao gồm truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động và các thiết bị khác.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành Thành viên của 123btg, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 123btg áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi như một quy định nội bộ của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản và số dư liên quan.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến do yêu cầu tự nguyện trước đó.
• Tự xác nhận rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú.

123btg có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, 123btg có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.

3. Quy định nạp tiền & rút tiền

123btg hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Thành viên, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán tiền mã hóa USDT TRC20.

Người chơi cần lưu ý các quy định quan trọng sau đây liên quan đến giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ của Thành viên đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán đã được xác minh trong quá trình nạp tiền. 123btg không hoàn tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ không được tính vào số dư có thể rút.
• 123btg có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của Thành viên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản.

Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ do Thành viên chịu trách nhiệm, trừ khi có thông báo khác từ 123btg.

4. Điều kiện khuyến mãi & thưởng

123btg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho Thành viên mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu tiên. Mỗi Thành viên chỉ nhận được một lần.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với Thành viên khác để khai thác lỗ hổng khuyến mãi, là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều khoản 5.
• 123btg có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

5. Hành vi bị nghiêm cấm

Nhằm bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 123btg nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ hoặc giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123btg cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 123btg.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc để người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác của 123btg.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong kết quả trò chơi để trục lợi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều có thể bị thu hồi.

Khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong số trên, 123btg có quyền ngay lập tức tạm ngừng tài khoản, thu hồi số dư, hủy bỏ toàn bộ kết quả cược và tiến hành điều tra. Kết quả điều tra cuối cùng do ban quản trị 123btg quyết định và có tính ràng buộc.

6. Quyền & nghĩa vụ của 123btg

123btg cam kết cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, ổn định và an toàn. Để thực hiện cam kết này, 123btg có các quyền và nghĩa vụ sau:

• Cung cấp môi trường chơi công bằng với các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Thành viên theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc được công bố trên trang web.
• Quyền từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần lý giải thêm.
• Quyền tạm ngừng dịch vụ vì lý do bảo trì kỹ thuật. 123btg sẽ thông báo trước khi thực hiện bảo trì có kế hoạch.
• Quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược tối đa và cấu trúc trò chơi tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7. Chơi có trách nhiệm

123btg xem chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cam kết hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen cờ bạc lành mạnh và có kiểm soát.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho Thành viên:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự đặt thời gian nghỉ ngơi (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng trong thời gian dài hơn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 123btg để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn chia sẻ với gia đình và tìm đến các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống.

8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

123btg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của 123btg.
• Quyết định cá cược của Thành viên và kết quả thua lỗ từ các trò chơi trên nền tảng.
• Việc Thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo quản tốt thông tin đăng nhập.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hỏa hoạn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 123btg đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9. Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của 123btg, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản này.

123btg cam kết:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
• Cho phép Thành viên yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của 123btg.

10. Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 123btg. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất toàn bộ giao dịch đang chờ xử lý và rút số dư còn lại trong tài khoản.

123btg có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm ngừng tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có hoạt động đáng ngờ theo đánh giá nội bộ.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 123btg có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một biện pháp bù đắp thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm của Thành viên.

11. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ của 123btg, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 123btg qua email [email protected], Zalo hoặc Telegram trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xem xét có thể kéo dài đến 07 ngày làm việc.
• Bước 3: Ban quản trị 123btg sẽ đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng liên quan. Quyết định này có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Để tranh chấp được xem xét, Thành viên không được thực hiện tranh chấp thanh toán (chargeback) trực tiếp với ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi khiếu nại đang được xử lý. Hành vi chargeback trái phép sẽ được coi là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

12. Điều khoản chung & sửa đổi

123btg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi phần còn lại của Điều khoản mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Điều khoản này là toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 123btg và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó liên quan đến cùng chủ đề. Mọi vấn đề chưa được quy định rõ ràng trong Điều khoản sẽ do ban quản trị 123btg quyết định dựa trên thông lệ ngành và nguyên tắc công bằng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua các kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng.